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Wichtige Hinweise für unsere Kunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Widerrufsbelehrung

Informationen zu Vita-XL

Vita-XL.com ist eine Website von Rikaris GmbH (nachfolgend abgekürzt: Rikaris)
Hegelweg 12, D-90571 Schwaig
Sitz der Gesellschaft: Schwaig
Geschäftsführer: Roland Herterich, Dr. Oskar Schwarzer
HRB Nürnberg 23132, Umsatzsteuer- Identifikationsnummer: DE814781293
Für Informationsanfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
Sie erreichen uns auch über Fax: 0911/5067-201
Unsere telefonische Hotline nimmt nur Bestellungen entgegen und ist für weitergehende Anfragen nicht zuständig.

Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Rikaris und dem Nutzer des Internet-Angebotes sowie dem Besteller von Waren und Dienstleistungen von Rikaris gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Unsere AGBs können unter http://www.vita-xl.com eingesehen, ausgedruckt oder heruntergeladen werden. Von unseren AGBs abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

Zustandekommen des Vertrags

Mit dem Eintreffen der Bestellung (Schriftlich, fernmündlich, Faxbestellung, elektronische Bestellung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Rikaris bestätigt den Bestelleingang mit E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den tatsächlichen Zugang der Bestellung und die hinterlegten Daten.
Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der Waren zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorauskasse erst nach Zahlungseingang der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt.
Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen Rikaris und dem Kunden zustande. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Rikaris liefert an Endverbraucher. Die Ware ist nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Enthält Ihr Auftrag Mengen, die nicht haushaltsüblich sind, ist Rikaris berechtigt, die Annahme Ihres Angebots zu verweigern. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich per E-Mail.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Rikaris zum Rücktritt berechtigt.

Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E¬Mail über das Kontaktformular von Vita-XL.com) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Rikaris GmbH,
Hegelweg 12,
D-90571 Schwaig

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Rücksendekosten zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

Es gelten die folgenden Rückgabebedingungen:
- Der Artikel darf weder geöffnet oder verwendet oder beschädigt sein.
- Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Der Artikel muss zusammen mit der Rechnung sowie der Angabe des Rücksendegrunds zurückgeschickt werden.
- Mehrere Artikel müssen in einer einzigen Sendung zusammengefasst und zurückgeschickt werden.

Preise

Beim Kauf gelten die Preise vom Tag der Bestellung, die nochmals in der Bestellbestätigung genannt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Mindestbestellwert

Rikaris liefert erst ab einem Mindestbestellwert von € 15 Warenwert.

Versandkosten

Die Versandkostenpauschale beträgt für alle Sendungen innerhalb Deutschland 4,95 EUR.
Bei einem Bestellwert ab 70,00 EUR übernimmt Rikaris diese Versandkosten. Fällt der Auftragswert, bedingt durch eine Rücksendung, unter 70,00 EUR, dann behält Rikaris sich vor, nachträglich 4,95 EUR Versandkosten für die ursprüngliche Versendung der Waren durch Rikaris zu berechnen.
Die Versandkostenpauschale nach Österreich und der Schweiz beträgt 6,95 EUR. Bei einem Bestellwert ab 70,00 EUR übernimmt Rikaris diese Versandkosten.
Versandkosten in andere Länder erhalten Sie auf Anfrage mitgeteilt

Lieferung, Lieferzeiten, Teillieferung, Transportschaden

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt schnellstmöglich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung, bei Zahlung durch Vorkasse nach Zahlungseingang. Lieferverzögerungen durch den Paketzusteller können wir nicht beeinflussen. Bei einer Bestellung per Nachnahme kann sich die übliche Lieferzeit um durchschnittlich 2 Werktage verlängern.
Teillieferung ist vorbehalten. Falls bestellte Ware aufgrund von Rikaris nicht zu vertretender Umstände, insbesondere bei nicht rechtzeitiger Lieferung durch unsere Vertragspartner oder durch höhere Gewalt, bei uns nicht verfügbar ist, werden Sie darüber unverzüglich in Kenntnis gesetzt. Rikaris behält sich in diesem Fall das Recht vor, sich vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollten Sie den Kaufpreis bereits entrichtet haben, so wird Rikaris den Kaufpreis selbstverständlich unverzüglich erstatten.
Der Kunde wird gebeten, bei der Übernahme unserer Lieferungen durch das beauftragte Transportunternehmen darauf zu achten, dass die Sendungen weder geöffnet, beschädigt noch in sonstiger Weise manipuliert wurden. Ist dies dennoch der Fall, ist der Kunde verpflichtet, dies auf dem Übergabeprotokoll des Lieferanten des Transportunternehmens schriftlich festzuhalten. Sollten eine vorherige Öffnung, Beschädigung oder sonstige Manipulation des Pakets erst nach der Übergabe festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, diesen Umstand unverzüglich schriftlich zu reklamieren. In diesem Fall erhalten Sie Ersatz für beschädigte und/oder fehlende Ware.

Auslandslieferungen

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Laender deklarieren wir die Lieferung mit Angabe von Produkttyp und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfaenger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften ausserhalb der EU.

Zahlungsbedingungen und –weisen

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, per Nachnahme oder per Lastschriftverfahren.
Ihre Angaben zum Lastschriftverfahren können Sie uns auch telefonisch oder per Fax übermitteln.
Rikaris behält sich vor, aus technischen Gründen einzelne Zahlungsarten zeitweise abzuschalten.
Bei Auftragsabwicklung per Vorauskasse teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung unser Bankkonto und die Referenznummer (Warenkorb-Nr.) Ihrer Bestellung mit.
Bei Auftragsabwicklung per Nachnahme in Deutschland berechnen wir eine Gebühr von 3,00 EUR, die Deutsche Post verrechnet für ihre Inkassodienstleistung weitere 2,00 Euro bei der Paketübergabe.
Bei Auftragsabwicklung per Lastschriftverfahren in Deutschland ermächtigt der Kunde Rikaris, den Rechnungsbetrag von dem von ihm mitgeteilten Bankkonto abzubuchen. Die Abbuchung erfolgt frühestens bei Auslieferung der Ware. Wenn das Girokonto des Kunden die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens der kontoführenden Bank keine Verpflichtung zur Einlösung. Anfallende Gebühren und Kosten berechnen wir in diesem Falle an den Kunden weiter.
Auslieferungen in das Ausland sind gegenwärtig nur gegen Vorauskasse möglich.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Rikaris.

Gewährleistung

Sollten Sie an den Produkten im Zeitraum vom 24 Monaten nach Erhalt der Produkte – jedoch längstens bis zu dem auf den Produkten aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum – einen Mangel feststellen, können Sie die Produkte an uns zurücksenden. Setzen Sie sich bitte schriftlich oder per Email vorher mit uns in Verbindung. Sobald die Produkte bei uns eingegangen sind, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Geben Sie hierfür bitte eine Kontoverbindung an.
Rikaris haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgenommen sind Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist der Höhe nach auf die bei Geschäften der vorliegenden Art typischerweise entstehenden Kosten begrenzt, es sei denn, Rikaris hat vorsätzlich den Vertrag verletzt. Rikaris übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite www.Vita-XL.com und für technische oder elektronische Fehler dieses Online-Angebotes.

Datenschutz, Sicherheit beim Zahlungsverkehr

Rikaris wendet alle erforderlichen Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL 128 Bit über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von uns grundsätzlich nur für Ihren Bestellvorgang verwendet, um Ihnen die bestellten Produkte zukommen zu lassen und diese abrechnen zu können. Im besonderen Servicefall werden wir Sie per Email benachrichtigen.
Sollten Sie den Newsletter bei uns bestellt haben, werden wir Sie regelmäßig mit Informationen auf dem laufenden halten.
Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.
Um Ihre Bonität zu prüfen, werden wir Ihre Daten jedoch gegebenenfalls mit der Schufa oder Dienstleistungsunternehmen austauschen. Dabei werden Ihre schutzwürdigen Belange berücksichtigt.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Rechtswahl, Gerichtstand

Diese Geschäfts- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Nürnberg, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher.

Allgemeine Regelungen

Alle Verkäufe, Lieferungen oder sonstige Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben alle übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Januar 2007

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